アドレスや、パスワードを忘れた際の対処法
今回は、メールアドレスやパスワードを忘れた人たちに向けて、解決法の記事を書いてみました！
結構焦りますよね(TT)
良ければ参考にして下さい^^
メールアドレスを忘れた場合
メールアドレスを忘れた場合はまず、思いつくアドレスが正しいかを検証する必要があります。
一度、前に登録していたかも知れないアドレスと、パスワードでログインを試してみて下さい。
それが出来なければ、次の手段です。
サインアップの部分で、そのアドレスを使ってサインアップ出来るかを試して下さい。
パスワードは関係ないのでそこで弾かれれば、それが正しいメールアドレスという事になります。
正しいメールアドレスが分かれば、次はパスワードを割り出して行きましょう。
パスワードを忘れた場合
こちらの場合は、http://lendy.lu を開いて右下にある
Forget password?? から解決が可能です！
タップすると、こちらの画面で
- メールアドレス
- 登録した電話番号
を入力します。すると、登録している電話番号にSMSが届きます。そちらをページに入力します！
すると、新しいパスワードの設定が可能になります！
どうしても仕方ない場合は、新しくアカウントを開設して下さい。
その際、電話番号の使い回しができないので、お気をつけ下さい！
- 新しいアカウントを作りたいけど電話番号が一つしかない！
- 紹介や入金があるので、どうしても前のアカウントを復活させたい！
の場合は、最後の手段として、次のチャプターをご覧下さい。
運営に問い合わせる。
これは、最終手段で、どうしてもというパターンに限りますが
ここまでやれば確実に解決するのでご安心ください！
まず、こちらのメールアドレスへ以下の内容を英語で送信します。
’’私は登録したメールアドレスを忘れました。
推測できるアドレスは、これらです
＊＊＊＊＊＊＠gmail.com
～～～～～～＠icloud.com
SMS登録した番号は～～～で
◯◯BTCの入金があります。
確認お願いします。’’
すると、数日以内に調査をして、折り返しのメールが来るはずです。
可能な限り鮮明に、アカウントの情報を書いて、伝えて下さい。
この問い合わせに対して運営は、慎重に判断するため
間違いがあった場合はアカウントが停止する恐れがあります。
何故ならこの手法でアカウントを乗っ取ろうとする人がいる可能性があるからです。
ログインできなくなった場合なども、是非僕のLINE@まで状況をお寄せ下さい！！
代わりにサポートに問い合わせたりもしていますので、色々と相談に乗りますよ^^
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